Con el nuevo sistema no podemos saber si la factura de la luz es correcta o no ya que el precio de la energía no está preestablecido sino que depende del mercado, con lo que solo conocemos a priori la parte fija o termino de potencia y los impuestos aplicables.
Para solventar este problema la Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) puso en marcha un simulador de la facturación de electricidad con el nuevo mecanismo de precios, para que los usuarios puedan comprobar si el importe de la factura es el adecuado a la nueva regulación.
Para poder conocer si la factura que ha recibido es correcta atraves del simulador del simulador tiene que estar acogido al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC) antigua Tarifa de Último Recurso (TUR).
Por lo que su potencia tendrá que ser inferior o igual a 10kW y será suministrado por uno de los comercializadores de referencia. A saber: E.ON Comercializadora de Último Recurso, S.L; Iberdrola Comercialización de Último Recurso, S.A.U; Endesa Energía XXI, S.L.U.; Gas Natural S.U.R. SDG, S.A; EDP Comercializadora de Último Recurso, S.A.
Si cumple los requisitos podrá conocer si su recibo de luz es correcto solo necesitará tener a mano la factura recibida ya que tendrá que introducir algunos datos que aparecen en ella tales como:
Las fechas de inicio y final de la lectura, potencia contratada, si se es o no beneficiario del Bono Social, el consumo del periodo facturado y en el caso de contar con un contador en régimen de alquiler tendrá que añadir el importe que aparece en su factura.